上海機(jī)場(chǎng)進(jìn)博會(huì)接待服務(wù)中心正式揭牌啟用。該中心以其前瞻性的設(shè)計(jì)和一體化的服務(wù)理念，成為服務(wù)保障第六屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)的重要前沿陣地，為來(lái)自全球的展商、采購(gòu)商及與會(huì)嘉賓提供了便捷、高效、溫馨的“第一站”服務(wù)。

聚焦核心功能，打造一體化服務(wù)樞紐

該接待服務(wù)中心并非簡(jiǎn)單的問(wèn)詢點(diǎn)，而是集“信息發(fā)布、接待咨詢、商務(wù)服務(wù)”三大核心功能于一體的綜合性服務(wù)平臺(tái)。

• 信息發(fā)布樞紐：中心配備了大型電子顯示屏和資料取閱架，實(shí)時(shí)滾動(dòng)播放進(jìn)博會(huì)展館布局、重要活動(dòng)日程、交通接駁信息、上海城市導(dǎo)覽等實(shí)用資訊，確保來(lái)賓在抵達(dá)機(jī)場(chǎng)的第一時(shí)間就能獲取最新、最準(zhǔn)確的指引。
• 專(zhuān)業(yè)接待咨詢：中心派駐了經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、掌握多語(yǔ)種的服務(wù)人員，為來(lái)賓提供面對(duì)面的進(jìn)博會(huì)專(zhuān)項(xiàng)咨詢、交通指引、酒店推薦、問(wèn)題解答等一站式服務(wù)，有效解決了初抵上海可能遇到的各種困惑。
• 便捷商務(wù)服務(wù)：考慮到商務(wù)旅客的即時(shí)需求，中心還提供了基礎(chǔ)的商務(wù)支持，包括航班動(dòng)態(tài)查詢、免費(fèi)Wi-Fi、手機(jī)充電、緊急聯(lián)絡(luò)協(xié)助等，部分點(diǎn)位還可提供簡(jiǎn)單的會(huì)務(wù)協(xié)調(diào)支持，充分體現(xiàn)了服務(wù)的精細(xì)與周到。

優(yōu)化動(dòng)線設(shè)計(jì)，提升抵離體驗(yàn)

服務(wù)中心選址經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃，分別設(shè)于浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)和虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)的到達(dá)區(qū)域關(guān)鍵動(dòng)線上，標(biāo)識(shí)清晰醒目。無(wú)論是乘坐國(guó)際航班還是國(guó)內(nèi)航班抵達(dá)的與會(huì)者，都能在完成入境或到達(dá)手續(xù)后，輕松便捷地找到服務(wù)中心。這種布局極大優(yōu)化了參會(huì)客商的抵離體驗(yàn)，將傳統(tǒng)的“尋找服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)迎面而來(lái)”，展現(xiàn)了上海作為國(guó)際會(huì)展之都的高效與溫度。

賦能會(huì)展經(jīng)濟(jì)，彰顯城市服務(wù)能級(jí)

上海機(jī)場(chǎng)進(jìn)博會(huì)接待服務(wù)中心的啟用，是上海持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升重大展會(huì)服務(wù)保障水平的具體舉措。它不僅僅是進(jìn)博會(huì)的服務(wù)窗口，更是上海城市形象和服務(wù)能級(jí)的縮影。通過(guò)這一專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化的前沿服務(wù)平臺(tái)：

• 提升了會(huì)展服務(wù)效率：將大量行前咨詢和現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)需求前置化解，減輕了展館現(xiàn)場(chǎng)及市內(nèi)各接待點(diǎn)的壓力，使整體會(huì)展服務(wù)流程更加順暢。
• 增強(qiáng)了來(lái)賓獲得感：從“艙門(mén)”到“展門(mén)”的無(wú)縫銜接服務(wù)，讓四海賓朋感受到東道主的熱情與專(zhuān)業(yè)，增加了對(duì)進(jìn)博會(huì)及上海的好感度與認(rèn)同感。
• 積累了長(zhǎng)效服務(wù)經(jīng)驗(yàn)：其運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為上海今后承辦各類(lèi)國(guó)際大型會(huì)展活動(dòng)提供了可復(fù)制、可推廣的“機(jī)場(chǎng)接待樣板”，有助于持續(xù)賦能上海會(huì)展經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。

隨著第六屆進(jìn)博會(huì)的臨近，這座集三大功能于一體的接待服務(wù)中心已準(zhǔn)備就緒，正以熱情的姿態(tài)和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，迎接全球賓客的到來(lái)，為進(jìn)博會(huì)的成功舉辦貢獻(xiàn)“機(jī)場(chǎng)第一站”的堅(jiān)實(shí)力量。